此次全国婚姻家庭纠纷人民调解工作“大比武”，旨在推动婚姻家庭纠纷调解工作高质量发展。活动覆盖全国、层层选拔，汇聚了各地调解骨干同台竞技，涌现出一批可复制、可推广的经验做法与先进典型。

张敏从众多选手中脱颖而出，不仅是对其个人调解能力的高度认可，更彰显了青年实习律师扎根基层、服务群众的责任担当。司法部、全国妇联在表扬决定中号召，广大人民调解员以受表扬同志为榜样，提升专业能力，增强职业荣誉感自豪感，为维护社会和谐稳定作出新的更大贡献。

这份沉甸甸的荣誉，对仍在实习阶段的张敏而言，既是鼓励，更是前行的动力。

翻开张敏的职业履历，跨界成长的轨迹清晰而坚定。2015年，她从首都经济贸易大学本科毕业，先后在合肥多家企业从事人力资源工作，深耕人事管理、纠纷协调、沟通服务领域多年，练就了倾听共情、统筹协调、化解矛盾的过硬本领。

2023年11月，她凭借不懈努力考取法律职业资格证书，完成从企业HR到法律人的身份转型；2024年12月，正式加入安徽海华律师事务所，成为一名实习律师。张敏主动投身基层调解一线，先后在蜀山法院诉调对接中心、合肥市新站高新区婚姻家庭纠纷人民调解委员会、合肥新站高新区青年律师调解服务中心担任兼职调解员，每年调解各类案件约200件，服务对象涵盖耄耋老人、青年群体、企业主体，用专业与温情守护群众合法权益。

在调解工作中，她始终坚守“合法合规、平等自愿、互谅互让” 原则，坚持“多倾听、多观察、多总结”，耐心疏解郁结、化解对抗，积极参加各类调解培训，践行“干中学、学中干”，在理论与实践的碰撞中快速成长为基层调解的中坚力量。

张敏的调解，既有法律的尺度，更有人情的温度。

一起社区火灾引发的赔偿纠纷，涉及多户业主、二房东、租户、物业、社区等多方主体，诉求繁杂、矛盾交织。应社区邀请，张敏第一时间介入，现场梳理各方诉求、明晰责任边界、释明法律规定。

从事故发生到达成调解协议，仅用不到一周时间；不到三个月，所有赔偿款项全部到位，快速高效化解群体性纠纷，避免矛盾升级，赢得社区、业主与相关部门的一致赞誉。

面对物业纠纷批量案件“联系难、信任低、误解多”的困境，她创新沟通方式，用短信、视频、现场协商逐一破解难题；面对工程款、租赁合同、理财纠纷等复杂案件，她不局限于标的额争议，精准捕捉当事人“快速回款”“减少损失”“节约时间”等核心诉求，在法理与情理之间寻找平衡点，真正实现案结、事了、人和。

“调解不是简单的和稀泥，而是找准心结、法理兼顾、找到最优解。”在张敏的办公桌上，一本本每日随笔，记录着她调解实战的点滴感悟、疑难案件的破解思路、专业成长的反思总结，字里行间满是对调解工作的热爱与深耕。

在涉及五方主体的大学门面房租赁纠纷中，她创新性提出“缴纳拆装费押金+附条件协议”方案，兼顾大学合规需求与实际经营人现实困难，让僵局迎刃而解；在租赁合同纠纷中，她摒弃思维惯性，从文义解释入手厘清合同条款，给出既合法又公平的调解思路；在面对情绪化当事人时，她深刻认识到：先疏解情绪，再化解矛盾，才是调解的真正要义。

随笔里，有破解难题后的欣喜，有面对误解时的压力，更有对专业、风险、沟通的深刻反思。这些朴素而真诚的文字，既是她的调解心得，也是青年法律人成长的真实记录，更形成了一套可学习、可借鉴、可推广的基层调解工作法。

从HR到实习律师，从兼职调解员到全国表彰先进，张敏以实习律师之姿，获国家级表彰之誉，以随笔凝炼调解真经，以坚守诠释法治担当。

“我们安徽有着深厚的调解文化，皖北的‘一杯茶’调解法，以烟火温情消融对立；皖中的‘六尺巷’调解法，以谦和包容化解纷争；皖南的‘作退一步想’调解法，以换位思考解开症结。这些扎根江淮大地的调解智慧，一直指引着我在工作中前行。”张敏称，接下来她将为成为一名合格的执业律师继续努力，把所学知识转化为实际能力，为合肥乃至安徽律师行业发展贡献自己的一份力量。