转载来源：合肥仲裁委 合肥仲裁委员会网上办案大厅服务指引 http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI1OTY1MzY0NA==&mid=2247496026&idx=1&sn=36bd46851371677c451cb88ea19b40da&scene=45#wechat_redirect
一、概述
合肥仲裁委员会网上办案大厅主要是面向当事人和代理人提供网上提交仲裁申请和查询案件进度等服务。疫情防控期间，为有效控制和降低疫情传播风险，建议使用本委网上办案大厅。
二、合肥仲裁委网上办案大厅网址
网址：https://zcapp.hfac.org.cn/front/login
注意：需使用Internet Explorer浏览、360浏览器、QQ浏览器打开网页
三、实名注册
首次进入网上办案大厅，会出现如下界面：
点击桌面“开启在线立案体验“会提示需要完成实名注册才能访问，我们跟随指引继续往下，就会出现注册界面。
输入手机号码点击“获取验证码“按钮，并填写短信验证，完成手机号验证后继续”下一步“。
上传个人身份证正反面照片，填写姓名和身份证号后，点击下一步，开始进行人脸识别验证。人脸识别验证之前请确认电脑摄像头正常运行。
四、提交仲裁申请
完成实名认证后，登录系统点击桌面“开启在线立案体验”
首先需要明确本人与案件关系，是作为申请人身份提交仲裁申请；还是以一个律师代理人身份（公司法务身份）为申请人提交仲裁申请；在下面的界面中，根据实际情况进行选择。
第一步：录入申请人（代理人）信息
假设我是代理人身份里面的，就需要填写申请人信息；首先选择申请人类型（个人，企业等），填写申请人信息，主要包括：名称（姓名），国籍，选择证件类型（身份证，护照、营业执照等），证件号码，住所地等；假设我是申请人身份提交仲裁申请的，则系统会自动读取注册信息添加为申请人。同时可以通过点击“添加申请人“按钮，继续添加其它申请人。
点击“上传申请人材料“，上传申请人主体证件材料。
仲裁申请中有代理人时需授权代理人权限（特殊权限，一般代理），如下图所示：
填写申请人或代理人的送达地址，系统支持邮寄送达和电子送达，用户可以根据自己实际需要进行录入，具体操作如下图所示：
录入代理人信息，如下图所示，点击“添加代理人“按钮，填写代理人基本信息后，点击”确定”保存。
第二步、录入被申请人（代理人）信息
申请人信息填写完毕后，点击下方“下一步：被申请人”可以进入被申请人页面，补充被申请人信息，并填写送达地址信息。由于操作与申请人录入操作相近，参考第一步进行操作即可。
第三步、填写仲裁请求
完成被申请信息录入后，点击下一步进入仲裁请求项录入。
根据下图所示，通过点击“添加仲裁请求”逐项录入仲裁请求并进行保存，并同时录入“事实与理由”保存。
第四步、提交证据材料
如下图所示，录入证据基本信息并保存。
点击“上传证据材料”按钮，把对应的证据电子文件进行上传。如果还有其它证据可继续点击“添加证据”进行补充。
第五步、提交申请
系统会根据用户前面填写的内容，自动生成仲裁申请书，查看信息确认无误后，提交案件到仲裁委等待审核。
五、仲裁申请查询
通过“在办案件”列表出在当前我相关的所有在办的案件（状态包括已提交，待立案，已立案，审理中），点击收案号/案号链接均可进入案件，查看相应案件的详情和行使权力。
通过“案件组庭“列表，可以查看案件组庭情况，同时对组庭中的案件限制选择仲裁员权利。
通过“开庭管理“很清晰地就查看到与我相关的所有案件开庭情况以及开庭计划的安排。
通过“结案管理“很快捷地就查看到与我相关的所有案件结案情况。